科箭：醫(yī)藥企業(yè)的供應鏈“云速度”
發(fā)布日期：2019-04-18
4月13日，第四屆全球醫(yī)藥供應鏈峰會在江蘇無錫正式召開。本次會議以“安全?智能?協(xié)同”主題，由中國物流與采購聯(lián)合會、江蘇省藥品監(jiān)督管理局、華潤醫(yī)藥商業(yè)集團有限公司主辦，中國物流與采購聯(lián)合會醫(yī)藥物流分會、無錫生物醫(yī)藥研發(fā)服務外包區(qū)管理委員會、華潤江蘇醫(yī)藥有限公司承辦。會議吸引了500多家醫(yī)藥供應鏈相關領域的企業(yè)和機構參加，參會人數(shù)超過1500人。
在大會醫(yī)藥流通創(chuàng)新論壇上，上海科箭軟件科技有限公司市場營銷副總朱慶華作了題為“數(shù)字化供應鏈和醫(yī)藥物流”的主題演講。她指出，“醫(yī)藥行業(yè)供應鏈轉型離不開三大推動力”。
行業(yè)發(fā)展推動力——醫(yī)藥行業(yè)增速整體放緩，驅動降本增效發(fā)展。由于醫(yī)藥、醫(yī)療等產(chǎn)品與服務為剛需，因此醫(yī)藥行業(yè)有較強的抗周期性特點，同時存在一定的季節(jié)性特征。來自國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，我國的醫(yī)藥市場很大并處于增長狀態(tài)。但是，不管是從工業(yè)端或商業(yè)端來說，近年來我國醫(yī)藥制造及流通市場規(guī)模增量卻在下降，2017年制造業(yè)首次呈現(xiàn)負增長，較2016年下降3.9%。在流通環(huán)節(jié)，2017年全國醫(yī)藥商品銷售額增速低于10%。所以不管是醫(yī)藥供應鏈上哪一個環(huán)節(jié)的企業(yè)，都需要從自己的內(nèi)部做更加精益化的管理，驅動自己降本增效的發(fā)展。
政策推動力——加快醫(yī)藥供應鏈的規(guī)范、可追溯建設，及市場化發(fā)展。朱慶華女士列舉了自2016年以來，國家相關部門面向醫(yī)藥供應鏈出臺的一系列醫(yī)藥監(jiān)管政策，并分析了這些政策對行業(yè)帶來的影響。她說，這一系列政策的出臺，意味著對醫(yī)藥供應鏈可視化要求的進一步提升；對醫(yī)藥物流的規(guī)范、標準化運輸要求的進一步提高；對規(guī)范疫苗運輸管理，提高配送效率，提出了要求。這都將進一步驅動醫(yī)藥物流的標準化、信息化建設
技術創(chuàng)新推動力——帶來醫(yī)藥供應鏈智慧化發(fā)展。不少醫(yī)藥倉庫、醫(yī)藥物流的自動化程度已經(jīng)相當高，很多倉庫能夠達到無人職守的水平。但是，更多新型技術、數(shù)字化技術在不斷地涌現(xiàn)。比如：云計算作用于醫(yī)藥供應鏈協(xié)同，互聯(lián)網(wǎng)作用于醫(yī)藥電商等創(chuàng)新模式發(fā)展、醫(yī)藥可追溯體系建設，物聯(lián)網(wǎng)作用于終端智慧化服務與數(shù)據(jù)收集、醫(yī)藥標準化及自動化推進，大數(shù)據(jù)作用于用戶及產(chǎn)品分析、運營效率與準確率分析等，將加速醫(yī)藥供應鏈的智慧化發(fā)展。
朱慶華女士介紹了科箭供應鏈軟件轉型云端的歷程。她說，科箭從2015年開始將一系列的供應鏈軟件轉型云端，首先推出的是運輸管理云，因為運輸管理是最天然的需要協(xié)同的業(yè)務，2017年科箭將倉儲管理轉型云端，2018年推出訂單管理云。到現(xiàn)在為止，科箭已經(jīng)形成了一體化的供應鏈執(zhí)行云平臺，從訂單接入、分配，到倉儲與運輸執(zhí)行。科箭的云平臺支持公有云與專屬云布署方式，支持市場普及率較高的各大云平臺。不論是選擇了科箭的一體化的平臺或只是其中一朵云，通過科箭的供應鏈控制塔，都能將企業(yè)物流執(zhí)行方面的數(shù)據(jù)集中并提取想要的數(shù)據(jù)進行分析與呈現(xiàn)。
科箭一體化供應鏈云平臺為醫(yī)藥供應鏈帶來可視化與高效協(xié)同的能力。
科箭提供一體化的供應鏈執(zhí)行云平臺，能夠實現(xiàn)從藥廠—物流商—經(jīng)銷商—客戶的訂單全生命周期的可視化，從訂單接入、拆分，到運輸計劃、倉庫與運輸執(zhí)行，最后到訂單的自動結費。可以幫助企業(yè)提升客戶服務水平、縮短訂單提前期、降低物流成本、減少執(zhí)行差錯。
科箭提供的運輸過程可視化包括兩個維度：
時間軸可視——醫(yī)藥企業(yè)物流常常碰到多個訂單合并到一個運單，需要多點提收貨的情況，科箭可以通過在途、中轉節(jié)點到貨實現(xiàn)時間軸可視。
車輛運輸軌跡可視——對運輸全過程軌跡的追溯，科箭提供了三種方式：GPS，北斗，或使用司機端、運輸端的APP。
朱慶華女士認為，“倉儲運輸過程的多方協(xié)同，能夠顯著提升運作效率，這也是云平臺的一個顯著優(yōu)勢。”以運輸管理中經(jīng)常用到的預約管理場景為例，這個場景需要不同部門、不同公司的協(xié)同，從物流部門到承運商，物流服務商到司機，到倉庫調(diào)度管理人員的之間協(xié)同。比如到貨預約：供應商在科箭系統(tǒng)中預約到貨時間及送貨批次，生成二維碼后，承運商掃描這個二維碼，指派車輛與司機。司機收到短信及二維碼，憑二維碼進入圍欄后自助登記。司機交單后，可以在APP上查詢月臺及排隊情況。司機停靠制定月臺后，出示二維碼完成卸貨。所有角色通過科箭TMS云平臺連接，共享實時信息，效率顯著提升。
科箭一體化供應鏈云平臺支持醫(yī)藥行業(yè)特殊需求。
科箭TMS云集成隨車或隨貨溫度計，每個溫度計有條碼管理，到貨簽收時，將溫度計連接到手機，通過APP獲取溫度計數(shù)據(jù)，APP上傳數(shù)據(jù)文件后，服務器通過解析機器人解析文件，自動算出是否超溫，并按企業(yè)要求生成溫度監(jiān)控報表，可包括最高溫、最低溫、是否超溫等數(shù)據(jù)。
中國醫(yī)藥企業(yè)單個訂單的處理成本，是美國的三倍。這也說明，成本優(yōu)化還有很大空間。精益化的成本管理，需要系統(tǒng)的支持。朱慶華女士介紹了科箭如何通過物流成本深度挖掘分析，實現(xiàn)成本優(yōu)化。即：通過物流費用占營業(yè)額比對分析、單位成本趨勢比對分析、區(qū)域線路成本比對分析，實現(xiàn)數(shù)字化評估、分析物流成本、控制績效。基于醫(yī)藥企業(yè)的精細化產(chǎn)品分析，科箭可以將企業(yè)的物流成本分攤到某個事業(yè)部、某個大區(qū)、某條產(chǎn)品線、具體某個產(chǎn)品，支持企業(yè)的精細化分析。
科箭的物流控制塔可以通過物流熱力圖、飛線圖等各種圖表形式，呈現(xiàn)藥企所關心的數(shù)據(jù)情況。如監(jiān)控全國發(fā)貨情況、按省市、分銷商等排名分析；自動計算預計到貨時間ETA，以紅色標注延誤提醒等等。科箭可以根據(jù)不同客戶的需求，定制屬于自己的數(shù)據(jù)大屏，自己的物流看板。
最后朱慶華女士分享了科箭供應鏈云平臺在哈藥集團、羅氏、邁瑞醫(yī)療等醫(yī)藥與醫(yī)療器械客戶的應用案例，展示了科箭在該行業(yè)的豐富經(jīng)驗。
在會議同期舉辦的中國（無錫）國際醫(yī)療器械與醫(yī)藥供應鏈展覽會上，科箭展臺前人頭攢動，吸引了來自國內(nèi)外藥品及醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、第三方物流企業(yè)、零售藥店等各類型的企業(yè)，咨詢科箭在醫(yī)藥行業(yè)的成功實踐，探討如何借力科箭供應鏈云平臺實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉型，為企業(yè)帶來新的價值。
科箭將于近期發(fā)布《醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化供應鏈》白皮書，可在“科箭軟件”公眾號對話框留下輸入“白皮書”預約獲取白皮書全文。