科箭成為首家通過可信云認(rèn)證的供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)商
發(fā)布日期：2018-09-01
科箭軟件通過了面向云計(jì)算服務(wù)的“可信云”認(rèn)證，成為首家也是唯一通過“可信云”認(rèn)證的供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)提供商。
近期IDC（國際數(shù)據(jù)公司）發(fā)布《中國公有云市場2017年下半年跟蹤報(bào)告》顯示，2017年中國公有云市場整體規(guī)模（IaaS & PaaS & SaaS）達(dá)到40億美元， 其中SaaS 市場份額位居第二，增速達(dá)到40.1%。IDC預(yù)測，未來五年，中國企業(yè)級SaaS市場依舊呈現(xiàn)快速增長，年復(fù)合增長率將超過35.7%。企業(yè)級SaaS市場飛速發(fā)展，而公有云環(huán)境下的安全性問題仍是部分企業(yè)管理者的顧慮所在。
可信云：我國唯一針對云服務(wù)的權(quán)威認(rèn)證體系
針對云服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟組織與中國信息通信研究院(工信部電信研究院)推出了“可信云”認(rèn)證服務(wù)來規(guī)范企業(yè)級SaaS市場。自2013年發(fā)展至今，從IaaS、PaaS、企業(yè)級SaaS、虛擬化產(chǎn)品等基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品評估，到運(yùn)維、混合云等專項(xiàng)能力評估，再到云服務(wù)“事中”可用性監(jiān)測、“事后”云保險(xiǎn)等，可信云已涵蓋云計(jì)算產(chǎn)業(yè)完整生態(tài)鏈，成為此領(lǐng)域唯一權(quán)威的信任評估體系。
每項(xiàng)云服務(wù)的可信云認(rèn)證都要?dú)v經(jīng)文檔審核、技術(shù)測評、現(xiàn)場檢查、專家評審和外部復(fù)審環(huán)節(jié)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，才可以通過評估。通過16+2項(xiàng)多維度測評，可信云從數(shù)據(jù)安全、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)性能、運(yùn)維管理和權(quán)益保障等多維度透析云服務(wù)，每一批的可信云認(rèn)證通過率僅為30%+。
企業(yè)級SaaS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級
可信云針對企業(yè)級SaaS服務(wù)有一套專門的附加標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)安全、用戶安全、用戶體驗(yàn)性能等性能與安全的標(biāo)準(zhǔn)；針對中大客戶是否具有可定制、可集成能力來滿足客戶特定行業(yè)與企業(yè)特殊需求；作為軟件即服務(wù)，客戶成功團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力等。
信息安全能力
在服務(wù)安全性評估方面，可信云評估維度主要包括四個(gè)層面，一是用戶層安全，二是代碼層安全，三是數(shù)據(jù)層安全，四是管理層安全。作為前面十六個(gè)指標(biāo)項(xiàng)下的補(bǔ)充，對SaaS的用戶身份認(rèn)證、用戶授權(quán)、密碼管理、安全審計(jì)又做了進(jìn)一步的要求。
科箭獨(dú)到的應(yīng)用共享、數(shù)據(jù)庫服務(wù)私有的模式，保證了客戶數(shù)據(jù)的物理隔離及數(shù)據(jù)的保密性，敏感信息通過MD5+Salt的方式加密保存，基于SSL/TLS協(xié)議進(jìn)行加密傳輸。系統(tǒng)將權(quán)限細(xì)分到操作級別. 管理員通過系統(tǒng)設(shè)置創(chuàng)建不同的角色, 并賦予不同的模塊菜單及按鈕權(quán)限。
可定制能力
面向中大客戶，在標(biāo)準(zhǔn)化SaaS服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化定制服務(wù)的能力是對企業(yè)級SaaS評估的升級標(biāo)準(zhǔn)之一。科箭為用戶提供了自己進(jìn)行定制化的能力，如用戶可以通過調(diào)用API來定制自己的程序功能，進(jìn)行下單、查單、跟蹤等；也可以以Iframe形式嵌入系統(tǒng)的頁面進(jìn)行訂單跟蹤數(shù)據(jù)查詢；可以進(jìn)行列表界面、表單編輯頁面、數(shù)據(jù)模型、操作按鈕定制及自定義字段名稱。
對于一些相對復(fù)雜的需求，科箭可以幫助客戶進(jìn)行定制，通過在現(xiàn)有框架下開發(fā)動(dòng)態(tài)鏈接庫, 并且上傳通過系統(tǒng)配置進(jìn)行調(diào)用，或在現(xiàn)有框架下開發(fā)，并集成框架的登錄授權(quán), 掛載到現(xiàn)有的系統(tǒng)中。
可集成能力
企業(yè)級SaaS服務(wù)與其它系統(tǒng)或服務(wù)協(xié)作的能力，關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)服務(wù)間數(shù)據(jù)層的互連和互操作性，以及單點(diǎn)登錄問題。科箭供應(yīng)鏈云平臺Power SCM通過Open API可提供眾多標(biāo)準(zhǔn)化接口，如已經(jīng)與阿里云DataV 集成，來將用戶的運(yùn)輸數(shù)據(jù)以圖形報(bào)表展示,并實(shí)時(shí)更新；集成阿里云路線優(yōu)化引擎來計(jì)算出最優(yōu)路線以及裝載順序；集成百度地圖、Google地圖展示用戶的實(shí)時(shí)訂單位置和運(yùn)輸路線；集成微信公眾號，將信息通過公眾號推送給已關(guān)注公眾號的系統(tǒng)用戶。以及與物流運(yùn)營相關(guān)的眾多GPS廠商、快遞公司、三方物流公司的系統(tǒng)、貨主ERP系統(tǒng)等。
客戶成功服務(wù)能力
可信云評估標(biāo)準(zhǔn)中加入這一點(diǎn)的目的是希望云服務(wù)商能通過為客戶整個(gè)生命周期提供支持與服務(wù)來幫助客戶最大會實(shí)現(xiàn)企業(yè)級SaaS服務(wù)的價(jià)值，這也是SaaS成功運(yùn)營的關(guān)鍵指標(biāo)之一。科箭在客戶簽約后，提供專業(yè)的實(shí)施服務(wù)，快速幫助用戶產(chǎn)品上線；在客戶使用過程中提供多種模式的及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)；客戶成功團(tuán)隊(duì)為客戶提供全程使用指導(dǎo)咨詢服務(wù)等，為客戶帶來更大價(jià)值。
選擇科箭供應(yīng)鏈云，無安全之憂
如今，可信云服務(wù)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)正變得日益嚴(yán)苛，科箭通過本次“可信云”認(rèn)證也和科箭以客戶為本、不斷在產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)上精益求精密不可分。對于用戶而言安全和可用性無疑是決定云計(jì)算選型的兩大最重要考量指標(biāo)，而可信云服務(wù)認(rèn)證則更像一桿標(biāo)尺，讓用戶選型從此不再有安全和可用性方面的后顧之憂。