TMS的應(yīng)用價值是什么
發(fā)布日期：2024-10-04
科技方便生活，面對未來，面對運輸業(yè)復(fù)雜程度的加深，運輸科技也在不斷升級，現(xiàn)在tms成了最常用的詞語，小編為大家詳細(xì)講解tms運輸管理系統(tǒng)的含義，并為您講解TMS在運輸管理中的重要作用。
一、tms必須要知道的知識：
tms什么意思？
是Transportation Management System 的英文縮寫，意為運輸管理系統(tǒng)。在管理軟件中，以英文縮寫命名的系統(tǒng)名稱并不鮮見，TMS大部分只作為一個管理系統(tǒng)中的其中一個子系統(tǒng)來運用，主要在物流管理系統(tǒng)中，其主要功能是對物流環(huán)節(jié)中的運輸環(huán)節(jié)的具體管理，包括車輛管理，在運途中貨物的管理等。
但如何選擇TMS，則成為企業(yè)物流管理工具的能力與貨物增長和復(fù)雜程度是否協(xié)同，成為決定物流戰(zhàn)略能否成功的關(guān)鍵因素。
二、如何選擇TMS,才能真正實現(xiàn)其價值？
1. 功能與業(yè)務(wù)的匹配性
在貨運市場上，普遍存在貨主、三方、專線直到司機(jī)、乃至收貨人這樣的縱向鏈條，在這個鏈條上每個參與者都有從不同層面使用TMS不同功能的訴求，但是每一方的訴求又不盡相同，目前市場上有許多專為其中某一環(huán)節(jié)使用的TMS。
所以，首先重要的是了解自己的運輸業(yè)務(wù)，然后基于業(yè)務(wù)管理的需求確定目標(biāo)TMS應(yīng)該具備的基本功能模塊，來框定TMS的基本選擇范圍。
2. 解決方案的完善性
在通過功能匹配框定了一定領(lǐng)域的TMS供應(yīng)商之后，接下來需要考慮的就是功能的解決方案的完善性。通常來說，對于貨主企業(yè)來說，運輸管理的核心流程基本涵蓋了：物流招采、合同執(zhí)行、運單管理、調(diào)度、執(zhí)行、追蹤、結(jié)算、審計、數(shù)據(jù)分析這些核心領(lǐng)域。
選擇TMS，務(wù)必要讓供應(yīng)商能把方案做到細(xì)節(jié)，如果一家供應(yīng)商能夠基于調(diào)研的真實業(yè)務(wù)場景做方案，說明第一這家供應(yīng)商對自己系統(tǒng)的完善性有自信；第二愿意對客戶負(fù)責(zé)；第三方案能夠落地。
3. 技術(shù)和性能
技術(shù)可以主要看操作易用性、部署難度和復(fù)雜性、數(shù)據(jù)安全性。基本來說，如果一個TMS同時支持APP、網(wǎng)頁端、API，那么我們認(rèn)為它的操作易用性是較高的。
4.用戶界面的友好性
一個好的界面可以讓用戶專心地處理好自己的工作，而無需頻繁地打開多個軟件或窗口。直觀而簡潔的設(shè)計，使系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本變得更低，員工更容易上手使用。
5.客戶支持能力
這點包括了實施服務(wù)，培訓(xùn)和維護(hù)，也就是我們常說的“售后”，國內(nèi)外一些比較先進(jìn)的SaaS供應(yīng)商也有叫“客戶成功“的做法。其實很容易理解，TMS和一般的財務(wù)軟件、倉儲軟件不同，后者的用戶數(shù)量往往很少且固定，加之辦公場所也固定，通過on site的培訓(xùn)、要求、監(jiān)督，其實是很難“失敗“的。但運輸業(yè)務(wù)，是企業(yè)中唯一發(fā)生場所不固定(可能發(fā)生在全國每個地方、甚至海外)、參與人員不固定(往往層層轉(zhuǎn)包)，所以非常難于管理、但又非常重要的(因為直接面對客戶、直接影響客戶體驗，也因為運輸支出往往不小)。
6. 市場的領(lǐng)導(dǎo)力
運輸管理系統(tǒng)市場領(lǐng)導(dǎo)力包含了市場的占有率和產(chǎn)品的前瞻性。選擇一家有市場占有率的產(chǎn)品，意味著很大可能性下游、下下游的一些承運商、司機(jī)已經(jīng)在使用這個產(chǎn)品、或者未來其他業(yè)務(wù)上很可能也會用到該產(chǎn)品，那么就大大降低了推廣難度又提升了使用效果。
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