場(chǎng)景+大模型 | 洞隱科技推出供應(yīng)鏈AI助手【SCM Copilot】
發(fā)布日期：2024-04-24
從ChatGPT到Sora，AI發(fā)展一日千里，涌現(xiàn)出一批面向垂直細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)大模型，其中不少已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值落地。
在此大勢(shì)之下，經(jīng)過(guò)潛心打磨，洞隱正式推出了供應(yīng)鏈AI助手【SCM Copilot】，旨在以AI優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理并支持關(guān)鍵決策。
該產(chǎn)品基于先進(jìn)的大模型技術(shù)，與洞隱數(shù)年來(lái)在零售快消、智能制造、航運(yùn)貨代、三方物流等領(lǐng)域積累的場(chǎng)景數(shù)據(jù)及行業(yè)know-how相結(jié)合，綁定洞隱端到端數(shù)智供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)產(chǎn)品，首批開放的功能包括智能客服、智能報(bào)表生成等。
場(chǎng)景+大模型，精準(zhǔn)賦能
場(chǎng)景一：客服響應(yīng)速度慢、回復(fù)質(zhì)量低，客戶滿意度難以提升
功能：智能客服
智能客服通過(guò)大模型學(xué)習(xí)企業(yè)知識(shí)，可以快速準(zhǔn)確地提供專業(yè)答復(fù)。在高峰時(shí)段或資源有限的情況下通過(guò)智能客服自動(dòng)化的服務(wù)，能夠緩解客服通道擁擠，大大提升響應(yīng)效率和客戶滿意度。
場(chǎng)景二：企業(yè)大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)堆積，手動(dòng)分析既費(fèi)時(shí)又易錯(cuò)，難以從中提取有價(jià)值的商業(yè)洞察
功能：智能報(bào)表
對(duì)于不同分析需求，AI助手能夠通過(guò)大模型自動(dòng)篩選、快速分析關(guān)聯(lián)全局?jǐn)?shù)據(jù)，并生成SQL報(bào)表，提高決策的效率和準(zhǔn)確度。
SCM Copilot擁有嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全保障，滿足國(guó)際國(guó)內(nèi)大模型落地的合規(guī)要求；緊密融合洞隱成熟的供應(yīng)鏈數(shù)字化產(chǎn)品的同時(shí)，還可為各行業(yè)企業(yè)提供定制化大模型解決方案，讓AI切實(shí)賦能供應(yīng)鏈端到端管理的更多環(huán)節(jié)，助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)智能化升級(jí)。